Regulamin Sklepu Internetowego Doozie

Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2026 r.

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Doozie, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów oraz uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy.

2. Sklep internetowy Doozie jest prowadzony przez Lenę Trzasko, prowadzącą działalność nieewidencjonowaną (nierejestrowaną) pod adresem: ul. Chopina 4/3, 11-600 Węgorzewo, Polska.

3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej: trzaskolena49@gmail.com.

4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta lub złożenia Zamówienia.

II. Definicje

• Sprzedawca – Lena Trzasko, prowadząca działalność nieewidencjonowaną.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem domeny Doozie.

• Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość.

III. Składanie i realizacja zamówień

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku "Zapłać teraz" (lub równoznacznego).

3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje zamówienie do realizacji. Potwierdzenie następuje poprzez przesłanie Klientowi stosownej wiadomości e-mail na adres podany w trakcie składania zamówienia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta zostaje zawarta prawnie wiążąca Umowa Sprzedaży.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku pełnej wpłaty w terminie 3 dni roboczych od daty jego złożenia.

IV. Ceny i formy płatności

1. Ceny widoczne w Sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (nie dolicza się do nich podatku VAT ze względu na zwolnienie podmiotowe Sprzedawcy). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

2. Całkowity koszt zamówienia (obejmujący cenę produktu oraz koszty dostawy) widoczny jest w koszyku przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.

3. Sklep oferuje bezpieczne płatności elektroniczne obsługiwane przez bramkę Shopify Payments. Klient może opłacić zamówienie m.in. za pomocą kart płatniczych (kredytowych, debetowych), systemu BLIK lub innych metod udostępnianych w koszyku.

V. Koszty, sposoby i termin dostawy

1. Zamówione produkty dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Koszty dostawy zależą od wybranego przez Klienta sposobu dostawy i są wskazywane w procesie składania Zamówienia.

3. Sprzedawca oferuje następujące metody dostawy:

   • Kurier InPost / Paczkomaty InPost

   • Kurier DPD

   • Kurier DHL

   • Orlen Paczka

   • Poczta Polska / Pocztex

4. Czas wysyłki produktów wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Całkowity termin doręczenia zależy od wybranego przewoźnika.

VI. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę (na adres e-mail: trzaskolena49@gmail.com) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep).

4. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt odesłania) ponosi Konsument.

5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

    

VII. Reklamacje i Rękojmia

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt wolny od wad fizycznych i prawnych.

    

2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi, określone w przepisach Kodeksu cywilnego.

    

3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: trzaskolena49@gmail.com.

4. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; żądania sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z Umową Sprzedaży (wymiana lub naprawa) lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy.

5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

VIII. Relacja z platformą Shopify

1. Sklep internetowy Doozie korzysta z infrastruktury informatycznej dostarczanej przez platformę Shopify Inc.

2. Transakcje sprzedaży i zakupów zawierane są bezpośrednio pomiędzy Klientem a Sprzedawcą (Doozie). Platforma Shopify nie jest stroną Umowy Sprzedaży i nie ponosi odpowiedzialności za aspekty prawne sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, w tym za rozpatrywanie reklamacji i zwrotów.

IX. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa do Sklepu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na stronie Sklepu należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa.

X. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może m.in. złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.